ハパルア2025の「ビブス（ゼッケン）引換票」は、エントリーを完了された全ての皆様に送信しました（「マイページ」に登録されたメールアドレス宛）。

件名：【ビブス引換票】ハパルア2025｜ホノルルマラソン日本事務局
■第1回
3月18日までにエントリーされた方
送信日時：3月28日（金）午後12時00分～午後3時30分の間
■第2回
3月19日以降にエントリーされた方
送信日時：4月4日（金）午後4時25分～午後5時00分の間

■ゼッケン引換票をお探しの場合
＊受信されたメールには若干のタイムラグが発生する場合があります。上記配信日時をご参考に同時間帯の受信メールをご確認ください。
＊通常事務局からのメールが受け取れている場合でも、引換票は迷惑メールフォルダに入っていたという報告が届いていますので、必ずご確認ください。
＊迷惑メールフォルダのほか、ゴミ箱も含めてご確認ください（特にGmail（@gmail.com）が顕著ですが、@icloud.com / @yahoo.co.jp / スマホアドレスでも迷惑メールやごみ箱に届いていたケースが多く見られます）。
＊削除された場合は、ゴミ箱に残っていないかをご確認ください。
＊エントリーが成立しているかどうか不明の場合は、マイページ（GoPlayEvent）を確認してください。『登録票を確認』と表示されていればエントリーは成立しています。

■引換票がお手元に見つからなかった場合
＊4月8日（火）以降の再送は承ることができませんが、引換票が無くても、ビブスを受け取ることができますのでご安心ください。
写真つき身分証明書（パスポートなど）を、パケットピックアップ会場にお持ちください。
※手順：
１．「パケット・ピックアップ会場」入り口で係員に引換票を持参していないことを伝え、会場内にお入りください。
２．「ナンバー確認（Bib Number Check）デスク」（ヘルプデスク）でご自分の番号を確認し、所定用紙に番号とアルファベット氏名を記入してください。
３．用紙を「引換票」の代わりとして、本人確認のための身分証明書（パスポートなど）とあわせて、ビブス受け取りデスクの係員にご提示ください。

※日本事務局はハパルア2025の期間中はホノルルで稼働いたします。現在お問い合わせが集中しておりますので、ご返信には相当の時間を要する場合がありますことをご了承くださいませ。